Serviços
O Centro Nacional de Documentação Ferroviária disponibiliza ao público:
Serviço de Referência
Funções:
- Acolher e orientar os utilizadores na exploração eficaz dos serviços e recursos de informação disponíveis;
- Apoiar os utilizadores na definição de estratégias de pesquisa e recuperação de informação em catálogos e bases de dados de acesso local ou na Internet;
- Reencaminhar os utilizadores para outros serviços de documentação, sempre que não seja possível dar resposta às suas necessidades.
Sala de Leitura
Funções:
- Aceitar e processar os pedidos de consulta presencial;
- Disponibilizar os documentos para consulta na Sala de Leitura;
- Prestar todo o apoio e esclarecimentos solicitados pelos utilizadores durante o processo de consulta dos documentos.
Consulta on-line
Funções:
- Dar acesso via Internet aos registos e às imagens dos documentos custodiados pela fundação Museu Nacional Ferroviário, garantindo o crescimento da informação disponível na nossa base de dados.
Reprodução de documentos
Funções:
- Aceitar e processar os pedidos de reprodução de documentos (impressão, digitalização ou fotocópias).
A reprodução de documentos encontra-se sujeita a algumas restrições, tendo em conta o tipo de documentos, o seu estado de conservação ou o fim a que se destina. Terá sempre em consideração a legislação em vigor sobre direitos de autor e direitos conexos.
O envio de documentos reproduzidos por via postal será acrescido do valor dos portes.
O tempo de resposta aos pedidos dos utilizadores depende do volume do pedido e da capacidade de resposta do serviço.
Regulamento do Arquivo do Centro Nacional de Documentação Ferroviária
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