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Fundação Museu Nacional Ferroviário - Armando Ginestal Machado




Cartão de Cliente
Serviços

Serviços

 

O Centro Nacional de Documentação Ferroviária disponibiliza ao público:

 

 

Serviço de Referência

Funções:

  • Acolher e orientar os utilizadores na exploração eficaz dos serviços e recursos de informação disponíveis;
  • Apoiar os utilizadores na definição de estratégias de pesquisa e recuperação de informação em catálogos e bases de dados de acesso local ou na Internet;
  • Reencaminhar os utilizadores para outros serviços de documentação, sempre que não seja possível dar resposta às suas necessidades.

Sala de Leitura

Funções:

  • Aceitar e processar os pedidos de consulta presencial;
  • Disponibilizar os documentos para consulta na Sala de Leitura;
  • Prestar todo o apoio e esclarecimentos solicitados pelos utilizadores durante o processo de consulta dos documentos.

Consulta on-line

Funções:

  • Dar acesso via Internet aos registos e às imagens dos documentos custodiados pela fundação Museu Nacional Ferroviário, garantindo o crescimento da informação disponível na nossa base de dados.

Reprodução de documentos

Funções:

  • Aceitar e processar os pedidos de reprodução de documentos (impressão, digitalização ou fotocópias).

A reprodução de documentos encontra-se sujeita a algumas restrições, tendo em conta o tipo de documentos, o seu estado de conservação ou o fim a que se destina. Terá sempre em consideração a legislação em vigor sobre direitos de autor e direitos conexos.

O envio de documentos reproduzidos por via postal será acrescido do valor dos portes.

O tempo de resposta aos pedidos dos utilizadores depende do volume do pedido e da capacidade de resposta do serviço.

 

Download Regulamento

 

Download Tabela de preços



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Contratação pública
 
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